Paikkansapitävä luotettava tieto on lähtökohtamme tarpeen määrittelylle. Määrittely on sidonnainen yhteiseen ymmärrykseen siitä, mitä olemme tekemässä, missä tilanteessa ja miksi.

Aloitamme riskiperusteisen palvelumuotoilun yhteisen tilannekuvan luomisesta. Tämä sisältää tiedonhankintaa organisaation sisäisestä ja ulkoisesta tilanteesta.

Asiakkaan tarpeen määrityksessä pyrimme yhdessä löytämään asiat, joilla voimme vaikuttaa tavoitteen saavuttamiseen.

Tarpeen määrityksen jälkeen valitsemme oikeat palvelukonseptit ja räätälöimme ne sopimaan asiakkaan tarpeeseen.

Toteutamme palvelua ketterästi ja asiakasystävällisesti. Palvelusuhteen ajan pidämme yllä yhteistä tilannekuvaa ja arvioimme jatkuvasti palvelun sopivuutta asiakkaan tarpeisiin.

Kiinnostuitko? Ota meihin yhteyttä ja keskustellaan sitoumuksetta tarpeistasi.